خانه / دپارتمان ها / دپارتمان امور مشتریان

دپارتمان امور مشتریان

09:40
1400/08/29

اینجا همیشه حق با مشتریست :)

دپارتمان امور مشتریان شرکت محیا تجهیز گستر پارس از تیرماه 1399 به منظور تضمین کیفیت، پاسخ به درخواست ها و سوالات مشتریان فعالیت خود را آغاز نموده است و این واحد آماده شنیدن هرگونه انتقادات و پیشنهادات شما می باشد. بی تردید دریافت نظرات شما و ارائه سرویس با بهترین کیفیت ممکن و تامین رضایت مشتریان همواره یکی از مهمترین ارکان فعالیت ما بوده است و همواره تلاش همه جانبه ای برای تحقق بخشیدن به این هدف صورت گرفته است.




مسیر های ثبت و پیگیری شکایات مشتریان محیا تجهیز گستر پارس

  1. ثبت شکایت حضوری و مراجعه به واحد ارتباط با مشتریان
  2. تمــــاس تلـــفـــنی از طـــــریـــــــق شــمـــــاره   09129539729
  3. ثبت شکایت ازطریق آدرس ایمیل MTGCORE006@mahyatajhiz.ir
  4. بررسی و ارسال به واحد ذیربط
  5. پیگیــــــری تا حصــــــول نتیــجـه
  6. اعلام نظر مشتری (اگر مورد قبول مشتری واقع نشد بازگشت دوباره به مرحله 4 صورت می گیرد.)
  7. پیگیری تا حصول رضایت مشتری
  8. بستن شکایت و ثبت درپرونده